Netflix est une entreprise américaine spécialisée dans le divertissement audiovisuel, c’est une plate forme en ligne proposant des films en séries en streaming.
L’entreprise
Netflix est une entreprise américaine spécialisée dans le divertissement audiovisuel, c’est une
plate forme en ligne proposant des films en séries en streaming. De plus, cette société s’est mise aussi à produire des séries, qui sont, de ce fait, exclusivement diffusées sur leur plateforme.
La communication tendance et moderne
Netflix, en plus des spots TV, propose
une vraie campagne de communication digitale de nombreux moyens de plus en plus modernes. Sur le Owned de la marque par exemple, les page Facebook et Twitter regorgent de nouveautés numériques.
Sur le compte Twitter, la marque place de nombreux tweets accompagnés de GIF animé. Certe ce n’est pas forcement une nouveauté, mais ici le
GIF est intelligement exploité. Par exemple avec le post suivant, où dès que l’on arrête l’animation, un message apparaît : quelle série regarder ? Avec qui ? Quand ? Où ?
De plus, leur compte Twitter propose
des questions à ces utilisateurs, fans, qui jouent sur l’effet du « Binge watching », une notion qui définit toute personne accro au films et séries disponibles en streaming. Au lieu de se détacher de ce terme péjoratif, considéré comme une drogue, Netflix s’amuse avec la question suivant :
La page Facebook n’est pas en reste non plus. En plus de proposer elle aussi des GIF animé qui définissent des messages « cachés »,
la page met en ligne des vidéos 360°. Le but de ces vidéos est d’impliquer le consommateur, qu’il devienne consom’acteur. En fait, comme dans une vidéo classique il y a un temps qui défile, mais on peut choisir l’angle de vue souhaité en inclinant son portable.
Cette utilisation est disponible uniquement sur les smartphones.
Conclusion
Netflix aime la nouveauté. Sa communication tendance aime jouer avec toutes les nouvelles fonctionnalités qui impliquent de plus en plus le consommateur et qui du coup le touche d’avantage. De plus Netflix joue toujours sur les médias traditionnelles (TV, affichage) et sur la Native Advertising (voir article Native Advertising)
Sources